Наличие собственной программы лояльности для игроков телекоммуникационного рынка – дань моде или осознанная потребность? Информация к размышлению -- в оценках и мнениях производителей программно-аппаратных средств и системных интеграторов.

С помощью решений Cisco для создания «умных» и  подключенных к Интернету сообществ (Smart+Connected Communities, S+CC) в южнокорейском городе Сонгдо  претворяется в жизнь концепция Города будущего.

Общественное ТВ. Android в Интенете. Проблемы оплаты за городской телефон.

Структурированная кабельная система обязательна для любого ЦОДа. Но вопрос выбора элементной базы для СКС, оптимального соотношения различного типа кабелей в ней с учетом их сильных и слабых сторон пока остается открытым.

Когда сервисную поддержку инженерной инфраструктуры ЦОДа поручают сторонней компании, соглашение об уровне обслуживания становится важнейшим инструментом обеспечения качества и надежности функционирования дата-центра. На что обратить внимание при составлении этого документа?

Основная тенденция в области энергосбережения на базовых станциях – это охлаждение оборудования за счет фрикулинга. Реализовать эту технологию можно при помощи систем охлаждения разных типов.

Мировой спрос на беспроводные решения и энергию для них – все более дорогую, часто нестабильную энергию коммунальных электросетей – побуждает операторов искать альтернативные решения для удовлетворения своих энергетических потребностей. Таким решением могут стать гибридные системы.

В росте популярности облачных сервисов и корпоративных применений мобильных устройств в немалой степени «виновата» глобальная тенденция консьюмеризации ИТ. Специалистам ничего не остается, кроме как искать пути эффективного использования достоинств облаков и мобильности в интересах бизнеса.

Строительство, эксплуатация, коммерческие услуги – опыту муниципального «коммунального» дата-центра из немецкого городка российские регионы могут только позавидовать.

Вопросы квалификации и компетентности ИТ-персонала приобретают сегодня все большую остроту, поскольку ИКТ становятся неотъемлемой частью бизнеса. Это в полной мере относится и к России, но ситуация в нашей стране усугубляется некоторыми ментальными особенностями ИТ- и бизнес-руководителей, в результате чего инвестиции в развитие ИТ-специалистов во многих, если не в большинстве случаев, формируются по остаточному принципу.

Достоинства волоконно-оптической технологии и ее удешевление обусловили широкое распространение волоконно-оптических линий связи. А значит, потребовалось оформление возникающих вещных прав на них.

Мобильные операторы сегодня все острее чувствуют необходимость комплексных решений для обеспечения информационной безопасности своих сетей. Именно таково решение, предлагаемое компаний Nominum.

Создание ЦОДов потребляемой мощностью свыше 10 МВт, коих в России становится все больше, требует особых подходов к проектированию и к выбору технологий. И, признают эксперты, несмотря на заверения производителей в экологичности, экономичности продуктов, оптимальности ТСО, приступая к такому проекту, нужно принимать во внимание множество факторов.

В марте-апреле отечественные площадки корректировались вниз: инвесторы фиксировали прибыль на фоне усиления рисков. Однако телеком-сектор показал относительную устойчивость к падению широкого рынка.

Томская область – на одном из первых мест в России по количеству студентов на душу населения. Еще это край изобретателей – в различных рейтингах инновационных регионов он занимает первое место. Передовые позиции у области и по уровню интернетизации населения – на конец 2011 г. к Интернету было подключено практически 50% домохозяйств.

Системы бизнес-аналитики вместе со всеми информационными технологиями наконец-то дождались своего часа: их необходимость осознали не только ИТ-отделы, но и бизнес в целом. Интеллектуализация бизнеса находит отражение и в попытках создать для нее соответствующую метрику.

Облачные технологии, социальные медиа, мобильные приложения – все эти факторы влияют на бизнес-процессы взаимодействия контактного центра с конечными пользователями и изменяют их. Процесс трансформации сегодня затрагивает всю индустрию контактных центров, начиная с отраслевых стандартов и заканчивая рабочими местами операторов.

Незаконченная кампания по формированию нормативной базы для персональных данных; СОРМ, запутавшийся в сонме новых сервисов; еще одна ступень «электронизации» госуслуг – такова для инфобезопасности весна-2012.

Профессиональных переговорщиков международного уровня готовят в дипломатических вузах. А порой подготовка начинается «с младых ногтей» – как это произошло с Максимом ТИМОФЕЕВЫМ.

Для того, чтобы заручиться лояльностью клиентов (см. ТЕМУ НОМЕРА), «держать и влечь» их сердца, маркетологам нужны не только свежий взгляд и креатив, но и аналитические способности и прагматизм. Переходя из компании в компанию, меняя отрасли и рынки, каждый из героев нашей рубрики, похоже, нашел оптимальное соотношение этих качеств.